送料について
sinar
bambuでは配送料金は商品の大きさ、地域によって異なります。地域・商品サイズ別配送料金表をご覧下さい。
お支払いについて
＜銀行振り込みの場合＞
●代金先払いです。
●注文内容確認メールに間違いがなければ、7日以内に指定の銀行口座（注文内容確認メールでお知らせいたします。）
にご入金をお願いいたします。
●ご注文を頂いてから7日間、商品をＨＯＬＤの状態にいたします。
●7日以内にご入金のない場合はキャンセルとして扱わせて頂きます。
●入金確認をスムースに行う為、お手数ではございますが、お振込み後メイルにてご連絡をいただけると大変助かります。
＜代金引換の場合＞
●お買い上げ１万円以上のお客様は、代引き手数料を当店で負担させて頂きます。
●１万円未満のお客様は、代引き手数料を頂いております。 代引き手数料は350円です。
＜クレジット決済の場合＞
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
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カード会社 |
支払方法 |
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VISA |
分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回払い）,一括払い |
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MASTER |
分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回払い）,一括払い |
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Nicos |
分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回払い）,一括払い |
【備考】
■分割払いをご希望の方は、ご利用可能かどうか、お客様ご利用のカード会社に直接ご確認下さい。
■分割払いのお手数料は、分割回数などにより異なりますのでお客様ご利用のカード会社に直接ご確認下さい。
●お支払総額は以下の通りです。
(商品代金合計×1.05)＋送料 ※消費税の端数は切捨てでの計算となります。
●ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●なお、弊社ではＳＳＬというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
※納期に関わらず、ご注文頂いた日を決済日とさせていただきます。ご了承下さいませ。
＜コンビニ決済の場合＞
●代金先払いです。
●取り扱いコンビには以下のとおりです。
・セブン・イレブン ・ローソン ・ファミリーマート ・デイリーヤマザキ ・ヤマザキデイリーストアー ・サークルK ・サンクス
・ミニストップ ・am/pm ・スリーエフ ・ポプラ ・コミュニティ・ストア ・セーブオン ・セイコーマート
●コンビニ決済を選択していただくと、振込み依頼票が発行され日本通運よりご自宅へ振り込み用紙を
＜郵便振替の場合＞
発送について
銀行振り込みにつきましては、ご入金確認後、基本的に１週間以内に発送をさせていただきます。
代金引換については、注文確認後、基本的に１週間以内に発送をさせていただきます。
※ 在庫がある商品は、ご注文日より最短で5営業日でお届けが可能です。（土休日は発送業務をお休みさせて頂いております。）
※ お届け日のご指定が可能です。配送時間については午前と午後（18時まで）のご指定が可能です。
※ ご購入後お客様のご都合により（引越、リフォーム等）1ヶ月以上お取り置きをされる場合は先の入金をお願い致します。
※ 当店では、出荷の直前に商品のクリーニング、組立て確認を行っておりますので、安心してお受け取り頂く事ができます。
クリスマスなど大変混み合う時期には通常よりお時間がかかる場合がございます。
返品、返金について
商品がお手元に届きましたら、破損がないかどうかをご確認下さい。
輸送途中に破損し到着した場合、また発送ミスの場合、到着後3日以内にメールにてご連絡頂いた場合のみ返金、又は代替品を当店負担でお送りいたします。破損状態につきましてはお手数ではございますが、デジタルカメラで破損品の写真をお撮りいただきメールでお送りいただくか、普通のカメラで写真をお撮りいただき郵便でお送り下さい。
● こちらに商品を返品する際は、当店まであらかじめご連絡ください。
● お客様のご都合による返品の場合は、送料、手数料のご負担をお願い致します。
返送料は、各運送会社の標準料金表にもとづく計算となります。
● 未使用の商品のみ返品可能です。期間は商品到着後3日以内とさせていただきます。
未使用品のみですので、商品内容をよくご検討、ご理解のうえ、ご注文願います。
● 到着した商品が破損していて、それが運送中に破損したと思われる場合、そのままの
状態ですぐに当店へご連絡のうえ、商品をご返送ください。
お客様のご希望により、交換、または返金させて頂きます。送料は当店で負担いたしますので、着払いでお送りください。
● 代引きでご購入され、商品をお受け取りになる前に返品された場合は、返品のための送料のご負担をお願い致します。
● 不良品の交換時は当店までご連絡していただいた後、商品と一緒にお送りください。
お客様から不良品を発送していただく時の送料は、当店が送料を負担いたします。
● こちらからお送りしたときの送り状の控え、納品書、商品が入っていた運送用のダンボール箱、
緩衝材は大切に保存しておいてください。
● いかなる場合においても、商品の使用または使用不能から生ずる損害（人身事故、災害事故、社会的な損害
（金銭、時間）等）に対して当店は一切その責任を負いません
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。お問い合わせ先：info@sinar-bambu.com
My Accountについて
My Accountのページではお客様情報、お客様情報、ご注文状況などをご覧いただけます。またすでに登録されているお客様情報の内容をこちらのページから変更することも可能です。またMy Accountにすでに登録されているお客様は次回からのお買い物の際メールアドレスとパスワードを入力するだけで自動的にお客様情報が入力されます。
My Accountへの登録について
sinar bambuでお買い物されましたお客様情報（お届け先情報や、ご注文状況なども含みます）はMy Accountに登録されます。お買い物後登録されたメールアドレスにパスワードが送られます。
My Accountの利用方法について
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お客様のAccountをご覧になりたい場合 |
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画面左下（Top Page以外には全部あります。）にある”My Account”のボタンをクリック |
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↓ |
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＜My Accountのページ＞ 左の欄に登録されているメールアドレスとパスワードを入力し”ログイン”ボタンをクリック。お客様のAccountページに移動します。 ＊パスワードをお忘れのお客様は左下の部分に登録されているメールアドレスを入力し”送信する”のボタンをクリックして下さい。再度パスワードがメールアドレスに送られます。 |
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2回目以降のお買い物の際、自動的にお客様情報を入力する場合 |
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お客様情報入力ページの左側の欄に登録されているメールアドレスとパスワードを入力し”ログイン”ボタンをクリック。自動的に登録されているお客様情報が入力されます。 |
個人情報について
当 サイトへアクセスされた際、個人情報は責任をもって厳重に保管いたしますので、第三者に譲渡、開示することはございません。ご注文、お客様情報入力ページ
などから送られます個人情報はセキュリティサーバー（ＳＳＬ：Ｓｅｃｕｒｅ Ｓｏｃｋｅｔ Ｌａｙｅｒ）にて暗号化されて送られます。お客様の個人情報が 第三者に漏れることはありませんので安心してお買い物をお楽しみ下さい。
お問い合わせについて
文 字化けして注文ができない、又は送られてきたメールが文字化けして読めないなどのトラブルがある場合は大変お手数ではございますがご注文内容とお客様情報
（お名前、ふりがな、郵便番号、ご住所、お電話番号、メールアドレス、追跡可能な方法の有無、保険の有無）をこちらのアドレスまでinfo@sinar-bambu.comメールでお送り下さい。
それ以外のお問い合わせもこちらのアドレスでお受けいたします。どうぞお気軽にお声をかけて下さい。
運営販売者表記
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販売者表記 |
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サイト名 |
sinar bambu |
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運営責任者 |
池田 実 |
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所在地 |
〒114-0034
東京都北区上十条3-7-5 |
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Ｅ−Ｍａｉｌ |
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電話番号 |
03-3900-4579 |
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ＵＲＬ |
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事業内容 |
家具販売 |
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営業日 |
注文の受付は基本的に無休で行っております。 |
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商品の価格 |
各商品のページに表示 |
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商品代金以外の必要料金 |
銀行の振込み手数料 |
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消費税について |
消費税率：5％ 消費税計算順序：購入商品合計に対して消費税計算 |
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返品、返金、交換について |
輸送時の破損、発送ミスの場合、商品到着から3日以内にご連絡のあった場合のみ当店負担。それ以外の返品、返金、交換はお受けできません。（このページの「返品、返金について」参照） |
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ご注文方法 |
ショッピングカートを使ってご注文をお願いいたします。（詳しくは「How To Order」のページをご覧下さい） |
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お支払方法 |
銀行振り込みにて料金先払い（このページの「お支払いについて」参照） |
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お支払い期限 |
注文内容確認メール後１週間以内（このページ「お支払いについて」参照） |
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キャンセルについて |
注文確認メール後1週間以内（メールに記載された期日までに）お支払いがない場合は自動的にキャンセルとなります。 |
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送料 |
配送料金は商品の大きさ、地域によって異なります。地域・商品サイズ別配送料金表をご覧下さい（このページの「送料について」参照） |
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発送時期 |
ご入金確認後１週間以内に発送いたします。（このページの「発送について」参照） |
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個人情報取り扱い |
ご入力いただいた個人情報は責任もって保管し、オーダーフォームによって送られる情報はセキュリティーシステム（ＳＳＬ）による暗号化により第三者に漏れることはございません。（このページの「個人情報について」参照） |